مهام القسم:

1- اعداد الخطة السنوية بمساهمة الاقسام المعنية ومتابعة تنفيذها.

2- اعداد تقارير تحققات الخدمة وكفاءة الاداء للهيأة.

3- يقوم بتحديد احتياجاتها من الملاكات والمعدات والاجهزة وجمع وتصنيف وتحليل وبرمجة المعلومات.

4- متابعة عقود وبرامج التعاون مع الجهات والشركات ذات الطبيعة المتشابهة لعمل الهيأة في داخل العراق وخارجه.

5- وضع برامج لتطوير نوعية الخدمة وتعديل خطط لتقليل الانحرافات بعد الوقوف على معالجتها.

6_ يتولى مهمة تفعيل الاعلام والنشاط التسويقي للهيأة والتعريف بنشاطاتها.

يمارس القسم مهامه من خلال الشعب :

1- شعبة التخطيط.

2- شعبة المتابعة.

3- شعبة الاحصاء والتوثيق.

4-شعبة ادارة الجودة.